Izjava o zasebnosti
Vašo zasebnost jemljemo resno. Spodaj pojasnjujemo, katere podatke obdelujemo, zakaj in kakšne pravice imate.
Zadnja posodobitev: 7. julij 2026
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta booqr.co in aplikacije Booqr, je:
- Y7 s.p.
- Kotnikova ulica 5, 1000 Ljubljana, Slovenija
- Matična številka: 7542810000
- E-pošta: info@booqr.co
Za vsa vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nas lahko kadar koli kontaktirate na zgornji e-naslov.
2. Katere podatke obdelujemo
Glede na vašo uporabo storitve obdelujemo naslednje kategorije podatkov:
- Podatki o računu: ime in priimek, e-naslov, telefonska številka, ime podjetja in geslo (shranjeno v šifrirani obliki).
- Podatki o poslovanju: storitve, delovni čas, koledar terminov in podatki, ki jih vnesete za upravljanje rezervacij.
- Podatki o strankah uporabnika: podatki o naročnikih terminov (ime, kontakt, termin), ki jih v aplikacijo vnesete vi kot upravljavec teh podatkov.
- Podatki o plačilih: podatke o plačilnih karticah obdeluje izključno naš ponudnik plačilnih storitev; Booqr jih ne shranjuje.
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta naprave in brskalnika ter anonimizirani podatki o uporabi za zagotavljanje delovanja in varnosti.
3. Nameni in pravne podlage obdelave
- Izvajanje pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR) – upravljanje vašega računa in zagotavljanje storitve.
- Zakonska obveznost (čl. 6(1)(c) GDPR) – izdajanje računov in hramba računovodske dokumentacije.
- Zakoniti interes (čl. 6(1)(f) GDPR) – varnost storitve, preprečevanje zlorab in izboljšave produkta.
- Privolitev (čl. 6(1)(a) GDPR) – pošiljanje morebitnih tržnih sporočil, ki jo lahko kadar koli prekličete.
4. Obdelovalci osebnih podatkov
Za delovanje storitve sodelujemo s skrbno izbranimi obdelovalci, ki podatke obdelujejo v našem imenu in pod našimi navodili. Kjer je mogoče, se obdelava izvaja v EU/EGP:
| Obdelovalec | Namen | Lokacija obdelave |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Gostovanje aplikacije in shramba podatkov | Nemčija (EU) |
| Cloudflare, Inc. | Omrežna infrastruktura, CDN in varnostna zaščita | EU regija (po potrebi ZDA s standardnimi pogodbenimi klavzulami) |
| BulkGate s.r.o. | Pošiljanje SMS opomnikov | Češka (EU) |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Obdelava spletnih plačil naročnine | Irska (EU) (po potrebi ZDA s standardnimi pogodbenimi klavzulami) |
| Resend, Inc. | Pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil | EU regija (po potrebi ZDA s standardnimi pogodbenimi klavzulami) |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Spremljanje napak in stabilnosti aplikacije | EU regija (po potrebi ZDA s standardnimi pogodbenimi klavzulami) |
5. Prenos podatkov v tretje države
Podatke obdelujemo predvsem znotraj EU/EGP. Kadar posamezen obdelovalec podatke obdeluje zunaj EU/EGP (npr. v ZDA), to poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.
6. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, oziroma kolikor to zahtevajo veljavni predpisi:
- Podatki o računu in poslovanju: za čas trajanja naročniškega razmerja; po njegovem prenehanju jih izbrišemo oziroma anonimiziramo najkasneje v 30 dneh, razen kadar spodnji roki zahtevajo daljšo hrambo.
- Podatki o strankah uporabnika: obdelujemo jih kot obdelovalec po navodilih uporabnika in jih po prenehanju razmerja izbrišemo ali vrnemo skladno s Pogodbo o obdelavi podatkov.
- Računi in računovodske listine: 10 let, kolikor zahteva davčna in računovodska zakonodaja (npr. ZDavP-2, ZDDV-1).
- Podatki na podlagi privolitve (npr. tržna sporočila): do preklica privolitve.
- Tehnični dnevniki in varnostni zapisi: praviloma do 12 mesecev.
7. Varnost podatkov
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje podatkov, vključno s šifriranjem prenosa (HTTPS), nadzorom dostopa, rednimi varnostnimi posodobitvami in varnostnim kopiranjem. V primeru kršitve varstva osebnih podatkov ravnamo skladno z zahtevami GDPR.
8. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov;
- pravico do popravka netočnih podatkov;
- pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«);
- pravico do omejitve obdelave;
- pravico do ugovora obdelavi;
- pravico do prenosljivosti podatkov;
- pravico do preklica privolitve.
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@booqr.co. Prav tako imate pravico do pritožbe pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (ip-rs.si).
9. Piškotki
Spletno mesto uporablja le nujno potrebne piškotke, ki omogočajo osnovno delovanje strani (npr. shranjevanje izbire jezika). Ne uporabljamo piškotkov za sledenje ali oglaševanje in ne vključujemo analitičnih orodij tretjih oseb, zato za obisk spletnega mesta ni potrebna posebna privolitev za piškotke.
10. Spremembe izjave
To izjavo lahko občasno posodobimo. O pomembnejših spremembah vas bomo obvestili prek spletnega mesta ali e-pošte. Veljavna je vedno zadnja objavljena različica.